¿Cómo funciona el soporte informático de Azaelia?

El soporte técnico informático de Azaelia comienza con una visita para analizar el estado general del equipo y decidir que tipo de intervención es la más adecuada.

¿Cómo funciona el mantenimiento de ordenadores de Azaelia?

 

Siempre que sea posible, en Azaelia optamos por el mantenimiento remoto. Esto es, instalamos en tu ordenador un pequeño programa de comunicaciones seguras para que nuestros técnicos puedan acceder a tu equipo desde Internet y realizar las intervenciones necesarias. El acceso sólo puede producirse si tú inicias sesión con el programa y lo autorizas. Además, puedes ver, en todo momento, los trabajos que se están realizando en la pantalla de tu ordenador.

Las intervenciones remotas garantizan una gran rapidez de respuesta y permiten ajustar nuestros precios al máximo. Y así no tienes que prescindir de tu equipo.

En los casos en los que la intervención en remoto no sea posible, nuestros técnicos se desplazarán a tu domicilio para la realización de los trabajos.

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